Diskominfo Kota Jambi Sosialisasi Implementasi SP4N LAPOR dan Aplikasi Sikesal

KOTAJAMBI, INFOJAMBI.COM - Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Jambi menyelenggarakan sosialisasi Sistem Pengelola Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) dan Layanan Aspirasi Pengaduan Online Rakyat (LAPOR), serta aplikasi SIKESAL (Sistem Informasi Keluhan Masyarakat Online) bagi admin penghubung OPD Pemkot Jambi, di aula Bappeda Kota Jambi, Jumat 1/7/2022.

Kegiatan dibuka oleh Sekda Kota Jambi, H A Ridwan, mewakili Walikota Jambi. Turut hadir Kepala Dinas Kominfo Kota Jambi, Abu Bakar, dan para admin penghubung seluruh OPD Pemkot Jambi.

Baca Juga: Kecamatan Telanaipura Tuan Rumah MTQ 48 Tingkat Kota Jambi

Kepala Dinas Kominfo Kota Jambi, Abu Bakar memaparkan, Kota Jambi pada tahun 2017 masuk dalam 25 daerah di Indonesia sebagai daerah percontohan implementasi smart city. Kota Jambi dinilai mampu mengimplementasikan konsep Kota Cerdas dalam mengatasi berbagai persoalan di daerah.

Abu Bakar menjelaskan, dalam perjalanannya, layanan publik berbasis elektronik adalah suatu keniscayaan. Pemkot Jambi dihadapkan pada tantangan dinamis di tengah masyarakat, terkait kualitas pelayanan publik yang cepat dan responsif.

Baca Juga: Frisian Flag Indonesia Sukses Tingkatkan Peran Guru Melalui Gerakan Nusantara 2017

Menurut Abu Bakar, dalam penyelenggaraan pemerintahan dan pembangunan, dinamika di tengah masyarakat terjadi dengan sangat dinamis. Masyarakat menaruh harapan sangat besar pada kualitas pelayanan publik yang baik di Kota Jambi. 

“Masyarakat juga memiliki keinginan menyalurkan aspirasi, bahkan tidak jarang mengkritisi layanan publik dan pembangunan di Kota Jambi," ujar mantan Kabag Humas Pemkot Jambi ini. ***

Baca Juga: Pemkot Jambi Apresisi PT Semen Baturaja Bangun Cement Mill

BERITA KAMI ADA DI GOOGLE NEWS | Ikuti juga Channel WhatsApp INFOJAMBI.com