INFOJAMBI.COM- Dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan, UPTD Puskesmas Talang Banjar, yang berdomisili di Kelurahan Budiman, Kecamatan Jambi Timur, Kota Jambi menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) di Aula Puskesmas Talang Banjar, Rabu (30/10/2024).
Kepala Puskesmas Talang Banjar, dr. S. Budi Sutrisno menjelaskan, forum ini digelar bertujuan untuk mendapat masukan dari masyarakat yang berada di sekeliling wilayah kerja puskesmas terhadap standar pelayanan yang telah disusun sehingga akan sesuai dengan apa yang diharapkan masyarakat. “Kami ingin mendapatkan masukan dari semua stakeholder agar mutu pelayaanan dan program yang telah disusun sesuai dengan apa yang diharapkan masyarakat,” jelas Budi.
Menurutnya, perencanaan program yang disusun puskesmas tidak akan bisa berjalan tanpa dukungan masyarakat. “Kami tidak bisa bekerja sendiri dan harus mendapatkan dukungan masyarakat,” tegasnya.
Dalam forum konsultasi publik yang dihadiri oleh Camat Jambi Timur, Polsek, Babinsa, Bhabinkamtibmas, forum RT, tokoh masyarakat, pelanggan, pasien dan perusahaan swasta dan organisasi profesi ini menghasilkan masukan-masukan yang baik untuk meningkatkan pelayanan Puskesmas Talang Banjar.
"Melihat antusiasnya, forum ini mungkin akan kita laksanakan secara rutin sehingga puskesmas bisa lebih dekat dengan masyarakat dan memenuhi harapan masyarakat,"tuturnya.
Puskesmas Kecamatan Talang Banjar lanjut Budi, memiliki banyak kanal aduan untuk menampung kritik dan saran dari masyarakat mulai dari Whatsapp, Instagram dan Barcode dan telepon.
"Kami sebagai penyelenggara layanan publik harus siap menerima kritik dan keluhan tentunya yang konstruktif artinya yang bermanfaat untul layanan kami,"ujarnya.
dr Rini Kartika Perwakilan dari Dinas Kesehatan Kota Jambi mengharapkan, dalam forum konsultasi publik ini bisa memecahkan permasalahan terkait pelayanan kesehatan kepada masyarakat. “Puskesmas perlu mendapatan dukungan dari semua pihak terkait program yang akan dijalankan, masukan konstruktif itu bisa memperbaiki pelayanan di puskesmas. Goalnya dapat memecahkan permasalahan-permasalahan dan memberikan solusi,” bebernya.
Puskes Talang Banjar lanjut Rini merupakan pelayanan publik yang lagi fokus meningkatkan mutu layanan. Sarana dan prasarana Puskesmas Talang Banjar telah memenuhi standar kesehatan. Puskesmas Talang Banjar sudah mendapatkan akreditasi paripurna dari Kementerian Kesehatan . “80 persen lebih telah memenuhi standar namun kepuasan pasien harus terus dilakukan, tentunya sebagai pelayanan publik tidak hentinya juga memuaskan pasien hingga memuaskan masyarakat,” ungkapnya.
Terkait tingkat kepuasan pelanggan, Dinas Kesehatan Kota Jambi setiap 6 bulan sekali rutin melakukan survei untuk memenuhi indikator kepuasan pelanggan.
Untuk diketahui, Puskemas Talang Banjar memilih misi memberikan pelayanan yang bermutu adil dan terjangkau. Puskesmas Talang Banjar memiliki fasilitas UGD, Pelayanan Pemeriksaan Umum, Pelayanan Kesehatan Gigi, Pelayanan Kesheatan Ibu dan Anak, Ibu Nifas dan Menyusui. Pelatihan reproduksi dan KB, Pelayanan Lansia, Pelayanan Imunisasi, Pelayanan TB, Pelayanan Penyakit Tidak Menular, Pelayanan Kesehatan Jiwa, Pelayanan Kesehatan Ibadah Haji, Konsultasi Gigi, Pelayanan Laboratorium, Pelayanan Farmasi dan Pelayanan Promkes,. Sementara pelayanan diluar gedung, Puskemas Talang Banjar memilik posyandu, posbindu, usaha kesehatan sekolah, upaya kesehatan kerja dan kesehatan olahraga.(***)
BERITA KAMI ADA DI GOOGLE NEWS | Ikuti juga Channel WhatsApp INFOJAMBI.com
