PENULIS : BAMBANG SUBAGIO
EDITOR : M ASRORI S
Baca Juga: Banyak Kepala Daerah Sulit Berkomunikasi Dengan Senator
INFOJAMBI.COM - Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB), Syafruddin, meminta kepala daerah untuk mendorong peningkatan pelayanan publik melalui pembangunan mal pelayanan publik (MPP).
"Kita ingin percepatan dalam peningkatan pelayanan publik, termasuk melalui pembangunan MPP di Indonesia. Kami akan memberikan asistensi setiap daerah yang akan membangun MPP," ujar Menteri Syafruddin, didampingi Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementerian PANRB, Diah Natalisa, saat bertemu Bupati Sumedang, Dony Ahmad Munir, di kantor Kementerian PANRB, Jakarta, Senin (1/7/2019).
Baca Juga: Kepala Daerah yang Terkena OTT Tetap Sah Hingga Inkracht
Menurut Syafruddin, masyarakat ingin ada percepatan dalam sektor pelayanan publik. Karenanya, konsep MPP yang mengintegrasikan segala jenis pelayanan dalam satu gedung itu dinilai tepat.
"Dengan MPP, diharapkan pelayanan menjadi lebih cepat, transparan, efektif, dan efisien," ujarnya.
Baca Juga: Ketua MPR Prihatin, Kepala Daerah Banyak Kena OTT
Syafruddin menegaskan, proses pelayanan yang terkesan lama dan berbelit-belit mulai ditinggalkan. Namun, Syafruddin yakin dengan komitmen pimpinan, maka segala tantangan birokrasi dapat diatasi dengan baik.
Dikatakannya, selain didukung oleh pegawai yang berkompeten, MPP harus menggunakan teknologi yang saling terintegrasi satu dengan yang lain.
"Harapan publik terhadap pelayanan publik adalah kecepatan. Untuk itu, konektivitas dan kecepatan menjadi hal terpenting dari pelayanan publik,” jelasnya.***
BERITA KAMI ADA DI GOOGLE NEWS | Ikuti juga Channel WhatsApp INFOJAMBI.com
-1.jpeg?width=336&height=188)
