Kepala Daerah Diminta Tingkatkan Pelayanan Publik Melalui MPP

PENULIS : BAMBANG SUBAGIO
EDITOR : M ASRORI S

Menteri PAN-RB, Syafruddin (tiga) dari kanan (Foto/Bambang Subagio).

INFOJAMBI.COM – Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB), Syafruddin, meminta kepala daerah untuk mendorong peningkatan pelayanan publik melalui pembangunan mal pelayanan publik (MPP).

“Kita ingin percepatan dalam peningkatan pelayanan publik, termasuk melalui pembangunan MPP di Indonesia. Kami akan memberikan asistensi setiap daerah yang akan membangun MPP,” ujar Menteri Syafruddin, didampingi Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementerian PANRB, Diah Natalisa, saat bertemu Bupati Sumedang, Dony Ahmad Munir, di kantor Kementerian PANRB, Jakarta, Senin (1/7/2019).

Menurut Syafruddin, masyarakat ingin ada percepatan dalam sektor pelayanan publik. Karenanya, konsep MPP yang mengintegrasikan segala jenis pelayanan dalam satu gedung itu dinilai tepat.

“Dengan MPP, diharapkan pelayanan menjadi lebih cepat, transparan, efektif, dan efisien,” ujarnya.

Syafruddin menegaskan, proses pelayanan yang terkesan lama dan berbelit-belit mulai ditinggalkan. Namun, Syafruddin yakin dengan komitmen pimpinan, maka segala tantangan birokrasi dapat diatasi dengan baik.

Dikatakannya, selain didukung oleh pegawai yang berkompeten, MPP harus menggunakan teknologi yang saling terintegrasi satu dengan yang lain.

“Harapan publik terhadap pelayanan publik adalah kecepatan. Untuk itu, konektivitas dan kecepatan menjadi hal terpenting dari pelayanan publik,” jelasnya.***

Kategori Nasional

Tags: ,,

Tanggapan Anda

Alamat email Anda tidak akan kami tampilkan.