SAROLANGUN — Guna meningkatkan kualitas mutu pelayanan, manajemen RSUD Chatib Quzwain, Sarolangun, terus melakukan evaluasi. Salah satunya, merubah perilaku pegawai, untuk mendapatkan pegawai-pegawai berkualitas.
Merubah perilaku pegawai bukan perkara mudah. Pihak RSUD mendatangkan psikolog dari Medan, Sumatera Utara. Mereka menggelar maping SDM dan personality development pegawai RSUD Sarolangun.
Kegiatan ini bertujuan untuk mengetahui mutu dan kualitas setiap individu masing-masing pegawai. Harapannya kualitas yang berlandas dan berstandar bisa didapatkan serta mampu bertanggungjawab.
Direktur RSUD Sarolangun, dr Irwan Mizwar, mengatakan, mutu dan kualitas pelayanan harus dimiliki setiap RSUD. Pelayanan yang baik sangat penting diimplementasikan
"Pelayanan yang bermutu itu penting dan pantas didapat pasien dan keluarga. Untuk itu perlu evaluasi kepribadian dan perilaku pegawai di RSUD ini. Saya yakin perubahan perilaku bisa dilakukan. Walau agak lambat dan belum memuaskan, namun upaya mengubah perilaku akan terus dilakukan," kata dr Irwan.
Sementara itu, psikolog Marlinda, mengungkapkan, evaluasi kepribadian dilakukan tiga hari, dengan harapan mendapatkan hasil memuaskan, sesuai keinginan dan kebutuhan RSUD Sarolangnun.
"Kegiatan ini untuk mengetahui mutu dan kualitas setiap individu pegawai, agar kualitas yang berlandas dan berstandar bisa didapat serta mampu dipertanggung jawabkan," ujar Maslinda. (infojambi.com)
Laporan : Rudy Ichwan
Baca Juga: Zumi Zola Ngamuk Dinihari Tadi
BERITA KAMI ADA DI GOOGLE NEWS | INSTALL APLIKASI INFOJAMBI.COM DI PLAYSTORE
